IPLUSO 8300

Comportamento do Consumidor

• ApresentaçãoPresentation

  A UC contribui com conhecimentos específicos sobre o comportamento do consumidor para a formação técnica, científica e aplicada dos estudantes, visando: - Entender a relevância do comportamento do consumidor na construção de estratégias de marketing digital; - Aplicar modelos do comportamento do consumidor à análise de práticas de consumo; - Identificar os desafios da evolução dos comportamentos de consumo; - Desenvolver e aplicar pensamento crítico, técnico e analítico para soluções inovadoras de aproximação ao consumidor.
• ProgramaProgramme

  1. Introdução ao comportamento do consumidor     1.1. Conceitos do mercado de consumo     1.2. Fundamentos do comportamento do consumidor     1.3. Desafios do ambiente digital 2. Características do consumidor e influência digital     2.1 Fatores de caracterização e decisão de compra     2.2. Comunidades e influenciadores digitais     2.3. Consumidor digital 3. Tendências de evolução do comportamento do consumidor      3.1. Dados, personalização e influência digital      3.2. Ecossistemas digitais      3.3. Desafios emergentes
• ObjectivosObjectives

  Sensibilizar para conceitos fundamentais do comportamento do consumidor. Conhecer e articular as características do consumidor e da compra. Discutir os desafios do consumo digital. Fomentar o pensamento crítico, técnico e analítico, promovendo a capacidade para interpretar cenários de consumo e propor soluções estratégicas no domínio do marketing digital.
• BibliografiaBibliography

  Akenji, L, Vergragt, P. J., Brown, H. S., Smith, T. S. J., & Wallnöfer, L. M. (Eds.) (2026). Vocabulary for sustainable consumption and lifestyles: A language for our common future. Routledge. Gabay, J. J. (2025). Practical digital marketing and AI psychology: How to gain online consumer trust and sales using technologies and psychology. Routledge. Hoffmann, O. (2026). Rethink consumption: How to take back control of your consumer behavior. Springer. Ismaliyanto, J., Sudjaniah, D., Albiansyah, D. D. A., Justin, R., Hastuti, W., Tugiantoro, Rahayu, S., & Andayani, R. (2026). Consumer behavior in the digital era. Mawadra Lestari Enterprise. Mogaji, E. (2024). Digital consumer management: Understanding and managing consumer engagement in the digital environment. Routledge. Sheth, J. N., & Jain, V. (2026). Digital consumer behavior. Routledge. Solomon, M. R. & Russell, C. A. (2024). Consumer behavior: Buying, having, and being (14th ed.). Pearson.
• MetodologiaMethodology

  A unidade curricular recorre a metodologias ativas e inovadoras, centradas no estudante, como a aprendizagem baseada em projetos e estudos de caso, com recurso a tecnologias digitais de acesso a materiais pedagógicos online. Estas metodologias promovem a aplicação prática dos conteúdos e o trabalho colaborativo. São ainda utilizados recursos multimédia, plataformas interativas e ferramentas de avaliação formativa para estimular o envolvimento contínuo dos alunos no processo de aprendizagem.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  4
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não