IPLUSO 22411

Inglês de Negócios

• ApresentaçãoPresentation

  A unidade curricular de Inglês de Negócios visa desenvolver a competência comunicativa em língua inglesa aplicada a contextos comerciais e empresariais. Partindo do princípio de que a comunicação é o eixo central da aprendizagem de uma língua estrangeira, a UC integra as quatro competências - compreensão oral, compreensão escrita, produção oral e produção escrita - em torno de temas atuais do mundo dos negócios, das vendas e da gestão comercial. Os conteúdos privilegiam a aplicação prática a situações do quotidiano profissional, capacitando o aluno para comunicar com clareza e confiança em ambientes empresariais internacionais.
• ProgramaProgramme

  Descrição dos conteúdo 1. Comunicação empresarial Estrutura organizacional, cargos e responsabilidades Comunicação escrita: e-mail, carta, memorando, relatório Comunicação oral: telefone, reuniões, gestão de conflitos e argumentação 2. Vendas e relação com o cliente Introdução às vendas (Sales 101) Fidelização do cliente e os 3 R's (Retention, Related Sales, Referrals) Modelo moderno de crescimento em vendas e experiência do cliente (CX) 3. Marketing e negócios Marketing e desporto: marcas, patrocínios e envolvimento Redes sociais e relação com o consumido Inovação como missão e tendências de negócio 4. Comércio e tecnologia Comércio eletrónico (e-commerce) e retalho omnicanal Ramos da tecnologia e o seu impacto no comércio Tecnologia, IA e o futuro do trabalho 5. Gestão e literacia financeira Orçamentação e relatórios financeiros Envolvimento e retenção de colaboradores Custos de rotatividade e tomada de decisão
• ObjectivosObjectives

  Pretende-se que os estudantes sejam capazes de: ¿      Comunicar eficazmente em inglês em contextos comerciais e empresariais ¿      Atualizar e aplicar vocabulário específico de negócios, vendas e marketing ¿      Compreender e produzir textos, e-mails, relatórios e apresentações profissionais ¿      Debater temas atuais do mundo empresarial de forma fundamentada ¿      Desenvolver estratégias de vendas, fidelização e relação com o cliente ¿      Analisar casos reais de empresas e tendências de negócio ¿      Apresentar ideias e projetos oralmente com fluência e correção
• BibliografiaBibliography

  Bibliografia principal / Main bibliography (APA): Emmerson, P. Business Vocabulary Builder - The words and phrases you need to succeed. Macmillan. ISBN 9780230716841 Ibbotson, M., & Stephens, B. Business Start-up. Student's Book. Cambridge Professional English. ISBN 0521534658 Mascull, B. Business Vocabulary in Use. Cambridge University Press. ISBN 0521606217  
• MetodologiaMethodology

  Modelo de atividade prática em aula, com exercícios, debates, trabalhos de grupo e projetos. Os alunos têm oportunidade de rever conteúdos gramaticais e de vocabulário, aplicando-os em situações reais e simuladas. O trabalho individual e em grupo permite exercitar os quatro domínios de competência e simular situações práticas do quotidiano comercial.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  4
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não