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Marketing em Redes Sociais

• ApresentaçãoPresentation

  Nos dias de hoje, a Gestão e Estratégia de Marketing em Redes Sociais assume um papel central nas organizações, sendo determinante para reforçar a notoriedade da marca, fortalecer o relacionamento com os públicos e gerar resultados sustentáveis. A transformação digital e o crescimento das plataformas sociais consolidaram as redes sociais como canais estratégicos de comunicação, interação e conversão, exigindo abordagens estruturadas, orientadas por objetivos e suportadas por dados. Esta Unidade Curricular insere-se na área do Marketing Digital e da Comunicação Estratégica, proporcionando conhecimentos teóricos e competências práticas na gestão estratégica da presença digital das marcas. Serão abordados enquadramentos estratégicos, plataformas, formatos de conteúdo, definição de objetivos, copywriting, campanhas pagas e análise de métricas, contribuindo para o desenvolvimento de competências analíticas, estratégicas e operacionais essenciais ao contexto profissional digital.
• ProgramaProgramme

  Descrição dos conteúdos [Introdução às Redes Sociais] [O ecossistema das redes sociais] [Fontes de informação, estudos e ferramentas de análise de tendências]   [Redes Sociais em Dados: análise de mercado e tendências nacionais e internacionais]   [Estratégia e Planeamento] [Contexto da Marca e Análise SWOT] [Posicionamento e Personalidade da Marca] [Definição de objetivos SMART para redes sociais] [Identificação e segmentação do público-alvo e personas] [Análise da Concorrência] [Estratégia de Conteúdo: pilares e conteúdos orientados para conversão] [Calendário de Conteúdo] [Copywriting e Call to Action (CTA)] [Automação e Inteligência Artificial aplicadas às redes sociais] [As Plataformas]   [Criação de Conteúdo] [Utilização de ferramentas para criação e edição de imagem e vídeo]    [Tráfego Orgânico e Tráfego Pago] [Estruturação de Campanhas Pagas] [Segmentação e principais pilares do Tráfego Pago]   [Métricas, Relatórios e Otimização de Desempenho]  
• ObjectivosObjectives

  No final da Unidade Curricular, espera-se que os estudantes sejam capazes de: Compreender os fundamentos teóricos e os enquadramentos estratégicos do Marketing em Redes Sociais; Analisar criticamente a presença digital de uma marca, identificando problemas e oportunidades estratégicas; Definir públicos-alvo e personas, articulando-os com os objetivos de comunicação da marca; Estruturar uma estratégia de conteúdos com base no funil de marketing e na definição de pilares editoriais; Conceber e planear campanhas de publicidade paga em redes sociais, articulando objetivos, segmentação e métricas de desempenho; Monitorizar e avaliar o desempenho das estratégias implementadas, através da análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs). No final da UC, os estudantes deverão demonstrar capacidade para planear, implementar e avaliar estratégias integradas de Marketing em Redes Sociais, articulando abordagens orgânicas e pagas de forma estratégica e orientada para resultados. 
• BibliografiaBibliography

  Batista, D. (2021). Marketing digital: Conteúdos vencedores. Lisboa: Lidel - Edições Técnicas. Cortez, R. (2022). Aprender a vender com marketing digital. Lisboa: ECO. Faustino, P. (2019). Marketing digital na prática: Como criar do zero uma estratégia de marketing digital. Lisboa: Marcador. Miller, D. (2017). Building a StoryBrand: Clarify your message so customers will listen. HarperCollins Leadership. Opresnik, M. O., Kotler, P., & Hollensen, S. (2023). Social media marketing: Expanda o seu negócio. Lidel. Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Wiley.        
• MetodologiaMethodology

  A Unidade Curricular assenta numa metodologia teórico-prática, combinando exposição conceptual, análise crítica e aplicação prática dos conteúdos. Numa fase inicial, privilegia-se o enquadramento teórico dos principais conceitos de Marketing em Redes Sociais, sustentado por exemplos e estudos de caso. À medida que o semestre avança, as aulas assumem um carácter progressivamente mais prático, centrado na resolução de problemas, desenvolvimento de projetos aplicados e utilização de ferramentas digitais. A participação ativa dos estudantes é incentivada através de debates, exercícios práticos e apresentações, promovendo o pensamento crítico e a consolidação dos conhecimentos adquiridos. A avaliação integra componentes individuais e de grupo, privilegiando a aplicação estratégica dos conteúdos e a capacidade de análise e tomada de decisão em contexto real ou simulado.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não