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Métricas e Avaliação de Desempenho

• ApresentaçãoPresentation

  A disciplina de Métricas e Avaliação de Desempenho pretende dotar os alunos com conhecimentos gerais sobre a área de Análise Digital no contexto do Marketing Digital e eCommerce. De uma forma geral, a área de digital analytics dedica-se à análise de dados para a compreender e identificar padrões e/ou tendências de comportamento com o objectivo de melhorar o desempenho atual e futuro de uma marca, produto, serviço ou qualquer outra actividade que exista ou recorra ao digital para existir. Esta disciplina pretende assim dotar os alunos quer de conhecimentos teóricos sobre a Análise Digital e sua implementação, quer de conhecimentos aplicados com recurso a software tal como o Google Analytics, Google Looker Studio e Googler Tag Manager . No final da unidade curricular os alunos estarão aptos a utilizar o Google Analytics como ferramenta de análise de métricas previamente definidas, a criar e analisar relatórios com recurso ao Google Data Studio.
• ProgramaProgramme

  Descrição dos conteúdos O que é a Análise Digital Conceitos Exemplos Aplicação Exercícios   Google Analytics O que é Estrutura Conceitos Eventos Segmentos Audiências   Google Looker Studio O que é Representação visual de dados Exercícios Interface Funcionalidades Relatórios Gráficos Dimensões Métricas Origem de dados   Google Tag Manager O que é Tags, Triggers e Variáveis Debug Data Layer Implementação de plano de medição com o GTM
• ObjectivosObjectives

  No final do semestre os alunos terão adquirido competências na área da análise digital com recurso a ferramentas teóricas e práticas que irão facilitar a sua integração proffisional, nomeadamente: Definição, implementação e avaliação de planos de medição digital Avaliação de desempenho com base em dados Desenvolvimento de capacidades analíticas e críticas sobre dados Desenvolvimento de formas de representação visual de informação Conhecimentos práticos em software de análise digital
• BibliografiaBibliography

  Google Analytics 4 (GA4)    Documentação Oficial   https://support.google.com/analytics/ Google Analytics 4 (GA4)    Guia de Configuração    https://support.google.com/analytics/answer/9304153 Google Analytics 4 (GA4)    Curso Oficial   https://skillshop.exceedlms.com/student/path/50843-google-analytics-4-certification Google Looker Studio    Documentação Oficial    https://cloud.google.com/looker-studio/docs Google Looker Studio    Ajuda da Plataforma    https://support.google.com/looker-studio/ Google Looker Studio    Curso Oficial (Pro)    https://skillshop.exceedlms.com/student/path/663086-get-started-with-looker-studio-pro Google Tag Manager (GTM)    Visão Geral Oficial    https://support.google.com/tagmanager/answer/6003009 Google Tag Manager (GTM)    Guia de Início    https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821 Google Tag Manager (GTM)    Curso Oficial    https://analytics.google.com/analytics/academy/course/5
• MetodologiaMethodology

  A Unidade curricular desenvolve o recurso a casos práticos e de role playing de modo a envolver os alunos em realiades que irão encontrar no mercado de trabalho.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não